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Consentimento informado: ética no processo de coleta de dados em pesquisas de satisfação
O consentimento informado garante ética e transparência na coleta de dados. Saiba como aplicá-lo corretamente em pesquisas de satisfação!
21 de mar.2 min de leitura


Estratégias para aumentar a taxa de respostas em pesquisas (sem comprometer a qualidade dos dados)
Aumente a taxa de respostas em pesquisas com estratégias eficazes, sem recompensas. Saiba como garantir dados confiáveis!
7 de mar.2 min de leitura


A importância da empatia no contato com o público durante pesquisas
A empatia na pesquisa melhora respostas, evita vieses e fortalece a relação com o público. Descubra como aplicá-la!
21 de fev.2 min de leitura


Entrevistas presenciais vs. online: qual a melhor abordagem para sua pesquisa?
Entrevistas presenciais ou online? Descubra qual método é ideal para sua pesquisa e como garantir resultados confiáveis!
7 de fev.2 min de leitura


A importância de considerar as necessidades específicas dos idosos nas pesquisas de satisfação
Adapte suas pesquisas de satisfação para que idosos participem de maneira efetiva! Descubra boas práticas e canais ideais com a Colectta!
24 de jan.3 min de leitura


Desafios na coleta de dados em pesquisas de satisfação
A coleta de dados é uma etapa crucial da pesquisa de satisfação e possui desafios distintos a depender da forma como cada cliente é abordado
17 de jan.3 min de leitura


Erros comuns em pesquisas de satisfação como evitá-los
Evite erros comuns em pesquisas de satisfação e obtenha resultados confiáveis. Descubra como aprimorar processos com exemplos da ANS!
20 de dez. de 20243 min de leitura


IDSS: entenda o peso da satisfação dos beneficiários na nota da sua operadora de plano saúde
A satisfação dos usuários é crucial para melhorar a nota do IDSS e destacar sua operadora de saúde no mercado competitivo.
13 de dez. de 20242 min de leitura


Pesquisa de satisfação ANS: como garantir a representatividade dos resultados
Garanta resultados representativos na Pesquisa de Satisfação ANS com métodos precisos e dados confiáveis. A Colectta pode ajudar!
7 de dez. de 20242 min de leitura


Como a tecnologia pode otimizar a coleta de dados para a Pesquisa de Satisfação da ANS
Saiba como a tecnologia e o treinamento adequado podem otimizar a coleta de dados na pesquisa de satisfação da ANS.
3 de dez. de 20242 min de leitura


Quais indicadores são avaliados na Pesquisa de Satisfação da ANS?
Descubra quais indicadores são avaliados na pesquisa de satisfação da ANS e como eles ajudam a melhorar os serviços dos planos de saúde.
29 de nov. de 20242 min de leitura


Como a pesquisa de satisfação do usuário contribui para a melhoria contínua dos serviços de saúde
Saiba como a pesquisa de satisfação do usuário é essencial para melhorar serviços de saúde e fortalecer a experiência do cliente.
27 de nov. de 20242 min de leitura


Por que contratar uma empresa especializada para realizar a pesquisa de satisfação da ANS?
Garanta conformidade com a ANS e melhore sua nota no IDSS com pesquisas de satisfação conduzidas por especialistas. Saiba mais!
25 de nov. de 20242 min de leitura


Pesquisa de satisfação ANS: o que os gestores de planos de saúde precisam saber?
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5 de nov. de 20243 min de leitura
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